Cuándo aplican estas condiciones
Estas condiciones aplican únicamente cuando una persona acepta una propuesta, contrato, orden de servicio, liga de pago o documento de contratación emitido por Visión 360. Completar un formulario, realizar la radiografía, enviar el prediagnóstico o reservar una sesión no genera por sí mismo una compra ni autoriza cargos.
Información previa
Antes de cualquier pago se informarán por escrito el servicio o producto, alcance, entregables, precio, impuestos, forma y calendario de pago, vigencia, restricciones, cancelación y política de devolución aplicable. Si una propuesta particular difiere de esta página, prevalecerá la condición específica legalmente válida que haya sido aceptada.
Seguros y primas
En productos de seguro, la contratación sólo se perfecciona conforme a la solicitud, aceptación de la aseguradora y documentación aplicable. Las primas deberán pagarse por medios autorizados y contra los comprobantes correspondientes. No entregues dinero ni realices transferencias a cuentas no identificadas en documentación oficial.
Consultoría y entregables
Los servicios de diagnóstico, consultoría o acompañamiento se sujetarán al alcance, tiempos, responsabilidades y criterios de aceptación acordados. Cambios de alcance pueden requerir una nueva propuesta.
Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones, reprogramaciones y devoluciones dependerán de la naturaleza del servicio o producto, del trabajo ya realizado, de costos no recuperables, de la documentación contractual y de los derechos reconocidos por la legislación aplicable. No se aplicarán cláusulas que eliminen derechos irrenunciables de consumidores.
Comprobantes y mensajes de datos
Las aceptaciones y comunicaciones electrónicas podrán conservarse como evidencia de la operación. La persona recibirá un comprobante o documento que permita identificar concepto, monto y emisor cuando corresponda.
Privacidad
Los datos relacionados con pagos y contratación se tratarán conforme al Aviso de Privacidad y, cuando intervenga una institución o plataforma de pago, conforme a la información y condiciones que se presenten antes de la operación.
Aclaraciones
Antes de pagar, solicita aclaraciones a [email protected]. Esta página no sustituye la propuesta, póliza o contrato particular.